Наименование

II полугодие 2018 г.

I полугодие 2019 г.

II полугодие 2019 г.

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Всего обращений

84

100%

118

100%

133

100%

в том числе:

Повторные обращения*

0

0%

3

2,5%

4

3%

Коллективные обращения**

1

1,2%

9

7,6%

3

2,2%

В отчетный период поступило всего 133обращения граждан , что на 15 обращений больше чем за предыдущий отчетный период (I полугодие 2019 года поступило 118 обращений) В том числе в данном отчетном периоде повторных обращений поступило 4. В предыдущем отчетном периоде повторных обращений поступило 3. Коллективных обращений за данный отчетный период поступило 3, за предыдущий отчетный период 9 обращений.

Наименование источников поступления

II полугодие 2018 г.

I полугодие 2019 г

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Администрация Главы РБ и Правительства РБ*

14

16,7%

14

11,9%

27

20,3%

Иные органы власти**

0

0%

0

0%

0

0%

Органы местного самоуправления***

0

0%

0

0%

0

0%

Непосредственно от заявителей

70

83,3%

104

88,1%

106

79,7%

Всего обращений

84

118

133

Структура обращений по источникам поступления за анализируемый период следующая: за отчетный период в Администрацию Главы РБ и Правительства РБ поступило 27обращений, что составило 20,3% от общего числа обращений, в иные органы власти поступило 0 обращений, что составило 0%, и от заявителей поступило 106 обращений, что составило 79,7%. За предыдущий отчетный период: в Администрацию Главы РБ и Правительства РБ поступило 14 обращений, что составило 11,9% от общего числа обращений, в иные органы власти и в органы местного самоуправления поступило 0 обращений, что составило 0%, и от заявителей поступило 104 обращения, что составило 88,1%.

Наименование формы обращения

II полугодие 2018 г.

I полугодие 2019 г

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Письменная*

49

58,3%

93

78,8%

91

68,4%

Устная**

33

39,3%

24

20,4%

36

27%

Электронная**

2

2,4%

1

0,8%

6

4,6%

Всего обращений

84

118

133

Общее число обращений, поступивших за отчетный период, по формам обращений рапределено следующим образом: письменных -91 (что составило 68,4% от общего числа обращений), устных – 36 (27%), электронных – 6 (4,6%)

Наименование результатов рассмотрения

II полугодие 2018 г.

I полугодие 2019 г

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

«Разъяснено»*

61

76,2

80

74%

104

78,2%

«Поддержано»**

11

13,8

18

17%

14

10,5%

«Не поддержано»***

8

10%

10

9%

4

3%

«Взято на контроль»

38

47,3%

84

78,5%

97

73%

«С выездом на место»

0

0%

8

7,4%

5

3,7%

«На рассмотрении»

11

8,3%

Всего обращений

80

108

133

Распределение общего числа обращений поступивших за отчетный период по результатам рассмотрения выглядит следующим образом:

«разъяснено» - 104 обращения, что составило 78,2% от общего количества обращений, «поддержано» - 14 (10,5%), «не поддержано»- 4 (3%), «взято на контроль»- 97 (73%), «с выездом на место» - 5 (3,7%), «на рассмотрении»» - 11 обращений(8,3%).

Наименование муниципального образования

Численность постоянного населения на 01.01.2018 г. тыс. чел.

Количество обращений за II полугодие 2018 года

К*

Количество обращений за I полугодие 2019 года

К*

Количество обращений за II полугодие 2019 года

К*

город Улан-Удэ

434,869

1

0,0002

-

-

3

0,0689

Москва

12615882

-

-

-

-

3

0,0023

Санкт –Петербург

5381735

-

-

-

-

1

0,0018

Муйский район

9,912

81

8,1719

114

118,22

125

126,10

Баунтовский район

8600

-

-

-

1

1,1627

г. Владивосток

606,589

1

0,0016

-

-

0

0

г. Королев

222,952

1

0,0044

-

-

0

0

г. Москва

12615882

-

-

1

0,0007

0

0

г. Нижний Новгород

1259013

-

-

1

0,0079

0

0

г. Сочи

443644

-

-

1

0,0225

0

0

г. Бодайбо

15331

-

-

1

0,6522

0

0

Средний коэффициент активности населений

18450998

84

0,0352

118

0,0705

133

0,0720

Активность населения МО «Муйский район» за анализируемый период следующая: за отчетный период 9,912 чел. на 10 тыс. населения, Средний коэффициент активности населения обращающегося за текущий отчетный период 0,0720

Наименование муниципального образования

Численность постоянного населения на 01.01.2018г. тыс. чел.

Количество обращений за

II полугодие 2018 года

К*

Количество обращений за

I полугодие 2019 года

К*

Количество обращений за

II полугодие 2019 года

К*

ГП «Поселок Таксимо»

8249

69

8,145

114

138,1

109

132,1

ГП «Северомуйское»

764

4

4,987

4

52,35

3

39,26

МО СП «Муйская сельская администрация»

630

8

12,51

1

15,87

2

31,74

Активность населения МО «Муйский район» в разрезе городских и сельских поселений за анализируемый период следующая:

Активность населения ГП «Поселок Таксимо» - за данный отчетный период – 132,1 чел. на 10 тыс населения (109)

Активность населения ГП «Северомуйское» - за данный отчетный период – 39,26 чел. на 10 тыс населения (3)

Активность населения МО СП «Муйская сельская администрация» за данный отчетный период – 31,74 чел. на 10 тыс населения(2)

Количество обращений за

II полугодие 2018 года

Количество обращений за

I полугодие 2019 г

Количество обращений за

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Вне республики

2

2,4%

4

3,4%

4

3%

Без точного адреса

2

2,4%

1

0,9%

8

6,0%

Всего обращений

84

118

133

В отчетный период поступило 4 обращения граждан, проживающих за пределами РБ, что составило 3% от общего числа обращений.

в I полугодии 2019 года - 4 (3,4%), во II полугодии 2018 года таких заявлений было – 2 (2,4%),

Обращений, поступивших в данном отчетном периоде без точного адреса, было 8, что составило 6,0%, в I полугодии 2019 г. 1 (0,9%).во II полугодии 2018 года 2(2,4%),

 Наименование

тематического раздела

Количество обращений за

II полугодие 2018 года

Количество обращений за

I полугодие 2019 г

Количество обращений за

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Государство, общество, политика

2

2,4%

2

1,7%

14

10,5%

Социальная сфера

35

41,7%

34

28,9%

27

20,3%

Экономика

4

4,7%

18

15,2%

20

15%

Оборона, безопасность, законность

0

0%

0

0%

1

0,8%

Жилищно-коммунальная сфера

43

51,2%

64

54,2%

71

53,4%

Всего обращений

84

118

133

Структура обращений по тематическим разделам за анализируемый период следущая:

За отчетный период:

по разделу «Государство, общество, политика» поступило 14 обращений, что составило 10,5% от общего числа обращений,

по разделу «Социальная сфера» 27 обращений, что составило 20,3%,

по разделу «Экономика» 20 обращений, что составило 15%,

по разделу «Оборона, безопасность, законность» 1 обращение, что составило 0,8%,

по разделу «Жилищно-коммунальная сфера» 71 обращение, что составило 53,4%.

В первом полугодии 2019 года:

За отчетный период:

по разделу «Государство, общество, политика» поступило 2 обращения, что составило 1,7% от общего числа обращений,

по разделу «Социальная сфера» 34 обращения, что составило 28,9%,

по разделу «Экономика» 18 обращений, что составило 15,2%,

по разделу «Оборона, безопасность, законность» 0 обращений, что составило 0 %,

 по разделу «Жилищно-коммунальная сфера» 64 обращения, что составило 54,2%.

Во втором полугодии 2018 года:

За отчетный период: по разделу «Государство, общество, политика» поступило 2 обращения, что составило 2,4% от общего числа обращений, по разделу «Социальная сфера» 35 обращений, что составило 41,7%, по разделу «Экономика» 4 обращения, что составило 4,7%, по разделу «Оборона, безопасность, законность» 0 обращений, что составило 0%, по разделу «Жилищно-коммунальная сфера» 43 обращения, что составило 51,2%.

Наименование

тематики

Количество обращений за

II полугодие 2018 года

Количество обращений за

I полугодие 2019 г

Количество обращений за

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Конституционный строй*

2

100%

2

100%

4

28,6%

Основы государственного управления**

0

0%

0

0%

5

35,7%

Гражданское право***

0

0%

0

0%

4

28,6%

Международные отношения. Международное право****

0

0%

0

0%

0

0%

Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий*****

0

0%

0

0%

1

7,1%

Всего обращений по разделу

2

2

14

В разделе «Государство, общество, политика» обращения распределены по тематикам следующим образом:

По тематике «Конституционный строй» доли обращений в целом по разделу составили: 4 обращения (28,6%) в отчетном периоде,

По тематике Основы государственного управления: в текущем отчетном периоде 5 обращений (35,7%),

По тематике Гражданское прав: в текущем отчетном периоде 4 обращения(28,6%),

По тематике Международные отношения. Международное право: в текущем отчетном периоде 0 обращений(0%),

По тематике Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий. Обращения в текущем отчетном периоде 1обращение (7,1%)

Наименование

территории

Количество обращений за

II полугодие 2018 года

Количество обращений за

I полугодие 2019 г

Количество обращений за

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Муйский район

1

50%

1

50%

8

57,1

Без точного адреса

0

0%

0

0%

4

28,5%

Вне республики

1

50%

1

50%

1

7,2%

УланУдэ

1

7,2%

Всего обращений по разделу

2

2

14

В разделе «Государство, общество, политика» в текущем отчетном периоде доля обращений из МО «Муйский район» составила 57,1% (8), за I полугодие 2019 - 50% (1), , за II полугодие 2018 года 50% (1)

Наименование

тематики

Количество обращений за

II полугодие 2018 года

Количество обращений за

I полугодие 2019 г

Количество обращений за

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Семья*

6

17,1%

1

3%

1

3,8%

Труд и занятость населения**

0

0%

2

5,9%

0

0%

Социальное обеспечение и социальное страхование***

27

77,2%

30

88,1

23

85,1%

Образование. Наука. Культура****

2

5,7%

1

3%

3

11,1%

Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм.*****

0

0%

0

0%

0

0%

Всего обращений по разделу

35

34

27

В разделе «Социальная сфера» обращения распределены по тематикам следующим образом:

По тематике «Семья» доли обращений в целом по разделу составили: 3,8 % (1) обращений в отчетном периоде,

По тематике «Труд и занятость населения»: 0%(0) обращений в отчетный период,

По тематике «Социальное обеспечение и социальное страхование»: 85,1%(23) обращений за отчетный период,

По тематике Образование. Наука. Культура: 11,1% (3) обращений за отчетный период,

По тематике Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм: 0%(0) обращений за отчетный период,

Наименование

территории

Количество обращений за

II полугодие 2018 года

Количество обращений за

I полугодие 2019 г

Количество обращений за

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

город Улан-Удэ

0

0%

0

0%

1

3,7%

Муйский район

35

100%

34

100%

24

88,9%

Вне республики

0

0%

0

0%

2

7,4%

Без точного адреса

0

0%

0

0%

0

0%

Всего обращений по разделу

35

34

27

В разделе «Социальная сфера» в текущем отчетном периоде доля обращений из МО «Муйский район» составила 88,9%, ,

 вне республики-7,4%, без точного адреса - 0%, .

Наименование

тематики

Количество обращений за

II полугодие 2018 года

Количество обращений за

I полугодие 2019 г

Количество обращений за

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Финансы*

0

0%

0

0%

1

5%

Хозяйственная деятельность**

1

25%

12

66,7%

12

60%

Внешнеэкономическая деятельность. Таможенное дело***

0

0%

0

0%

0

0%

Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды****

3

75%

6

33,3

5

25%

Информация и информатизация*****

0

0%

0

0%

2

10%

Всего обращений по разделу

4

18

20

В разделе «Экономика» обращения распределены по тематикам следующим образом:

По тематике «Финансы» в текущем отчетном периоде поступило 1 обращение (5%),

По тематике «Хозяйственная деятельность» в текущем отчетном периоде поступило 12 обращений (60%),

По тематике «Внешнеэкономическая деятельность. Таможенное дело» в текущем отчетном периоде обращений не поступало.

По тематике «Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды» в текущем отчетном периоде 5 обращений (25%

По тематике «Информация и информатизация» в текущем отчетном периоде поступило 2 обращения (10%)

Наименование

территории

Количество обращений за

II полугодие 2018 года

Количество обращений за

I полугодие 2019 г

Количество обращений за

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Муйский район

4

100%

17

94,5%

17

85%

Вне республики

0

0%

1

5,5%

0

0%

Без точного адреса

0

0%

0

0%

3

15%

Всего обращений по разделу

4

18

20

В разделе «Экономика» в текущем отчетном периоде из МО «Муйский район» поступило 17 обращений (85%), вне республики 0 обращений (0%), без точного адреса 3 обращения (15%)

Наименование

тематики

Количество обращений за

II полугодие 2018 года

Количество обращений за

I полугодие 2019 г

Количество обращений за

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Оборона*

0

0%

0

0%

0

0%

Безопасность и охрана правопорядка**

0

0%

0

0%

1

100%

Уголовное право. Исполнение наказаний***

0

0%

0

0%

Правосудие****

0

0%

0

0%

0

0%

Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат*****

0

0%

0

0%

0

0%

Всего обращений по разделу

0

0

1

По разделу «Оборона, безопасность, законность» обращения можно классифицировать по тематикам следущим образом:

По тематике «Оборона» за анализируемый период доля обращения составила 0%

По тематике «Безопасность и охрана правопорядка» за анализируемый период доля обращения составила 100%,

По тематике «Уголовное право. Исполнение наказаний» за анализируемый период доля обращения составила 0%

По тематике «Правосудие» за текущий отчетный период доля обращения составила 0%,

По тематике «Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат» за текущий отчетный период доля обращения составила 0%,

Наименование

территории

Количество обращений за

II полугодие 2018 года

Количество обращений за

I полугодие 2019 г

Количество обращений за

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Муйский район

0

0%

0

0%

1

100%

Всего обращений по разделу

0

0

1

В разделе «Оборона, безопасность, законность» доля обращений из МО «Муйский район» составила: в текущем периоде 100%,

Наименование

тематики

Количество обращений за

II полугодие 2018 года

Количество обращений за

I полугодие 2019 г

Количество обращений за

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Общие положения жилищного законодательства(1)

1

2,3%

0

0%

0

0%

Жилищный фонд(2)

0

0%

0

0%

0

0%

Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище)(3)

35

81,4%

46

71,9%

42

59,1%

Коммунальное хозяйство(4)

6

14%

18

28,1%

23

32,4%

Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы)(5)

0

0%

0

0%

1

1,4%

Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде)(6)

0

0%

0

0%

0

0%

Перевод помещений из жилых в нежилые(7)

0

0%

0

0%

0

0%

Риэлтерская деятельность (в жилищном фонде)(8)

1

2,3%

0

0%

1

1,4%

Дачное хозяйство(9)

0

0%

0

0%

0

0%

Гостиничное хозяйство(10)

0

0%

0

0%

0

0%

Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства(11)

0

0%

0

0%

4

5,7%

Всего обращений по разделу

43

64

71

В разделе «Жилищно-коммунальная сфера» обращения распределены по тематикам следующим образом:

По тематике «Общие положения жилищного законодательства» в отчетном периоде доля данных обращений составила 0% (0), По тематике «Жилищный фонд» в отчетном периоде доля данных обращений составила 0% (0),

По тематике «Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище» в отчетном периоде доля данных обращений составила 59,1%(42),

По тематике «Коммунальное хозяйство» в отчетном периоде доля данных обращений составила 32,4% (23),

По тематике «Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы» в отчетном периоде доля данных обращений составила 1,4%(1)

По тематикам«Риэлтерская деятельность (в жилищном фонде»в отчетном периоде доля обращений составила 1,4%(1)

По тематике«Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства» доля данных обращений составила 5,7% (4)

«Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде», «Перевод помещений из жилых в нежилые», «Дачное хозяйство», «Гостиничное хозяйство», доля обращения составила 0%

Наименование

территории

Количество обращений за

II полугодие 2018 года

Количество обращений за

I полугодие 2019 г

Количество обращений за

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Баунтовский район

1

2,3%

0

0%

1

1,4%

Муйский район

41

95,4%

61

95,3

68

95,8%

Вне республики

1

2,3%

2

3,1%

1

1,4%

Без точного адреса

0

0%

1

1,6%

1

1,4%

Всего обращений по разделу

43

64

71

В разделе «Жилищно-коммунальная сфера» в отчетном периоде доля обращений из МО «Муйский район» составила 95,8%(68),

Ф.И.О., должность*

Количество обращений за

II полугодие 2018 года

Количество обращений за

I полугодие 2019 г

Количество обращений за

II полугодие 2019 г

Кол-во приёмов

Доля

Кол-во приёмов

Доля

Кол-во приёмов

Доля

Козлов А.И. – Глава МО-руководитель администрации

24

72,7%

24

100%

24

66,6%

Пинтаев В.И. первый заместитель руководителя администрации

12

33,4%

Ткаченко Е.К. – заместитель руководителя по экономическому развитию

9

27,3%

0

0%

0

0%

Всего проведено приёмов

33

24

36

Всего принято граждан

37

33

36

В данном отчетном периоде было проведено 36 приемов граждан (Козловым А. И. – 24, что составило 66,6%, Пинтаевым В.И -12 (33,4%)

Наименование

тематического раздела

Количество обращений за

II полугодие 2018 года

Количество обращений за

I полугодие 2019 г

Количество обращений за

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Государство, общество, политика

0

0%

0

0%

3

8,3%

Социальная сфера

9

27,3%

3

12,5%

2

5,5%

Экономика

1

3%

1

4,2%

2

5,5%

Оборона, безопасность, законность

0

0%

0

0%

1

2,8%

Жилищно-коммунальная сфера

23

69,7%

20

83,3%

28

77,9%

Всего приёмов

33

24

36

В данном отчетном периоде : 3 обращения поступило по тематике «Государство, общество, политика», что составило 8,3%, 2 обращения по тематике «Социальная сфера», что составило 5,5%, 2 обращения по тематике «Экономика», что составило 5,5%, 1 обращение по тематике «Оборона, безопасность, законность», что составило 2,8% 28 обращений по тематике «Жилищно-коммунальная сфера», что составило 77,9%

Наименование результатов рассмотрения

Количество обращений за

II полугодие 2018 года

Количество обращений за

I полугодие 2019 г

Количество обращений за

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

«Разъяснено»*

33

100%

24

100%

36

100%

«Поддержано»**

0

0%

0

0%

0

0%

«Не поддержано»***

0

0%

0

0%

0

0%

Всего приёмов

33

24

36

По результат рассмотрения вопросов, высказанных авторами в ходе личных приемов, принятые решения можно представить следующим образом:

В отчетном периоде «Разъяснено» все 36 обращений, что составило 100% от общего количества

Наименование результатов рассмотрения

Количество обращений за

II полугодие 2018 года

Количество обращений за

I полугодие 2019 г

Количество обращений за

II полугодие 2019 г

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

Кол-во

Доля

С нарушением

0

0%

0

0%

0

0%

Всего обращений

84

118

133

Доля обращений, рассмотренных с нарушением срока в данном отчетном периоде составила 0%